Ответы на вопросы

1. Выберите товар
   Если необходимо, получите консультацию наших менеджеров любым удобным способом: по телефону: +7 (485) 238-80-35, через мессенджеры Whatsapp и Telegram.
2. Добавьте товар в корзину
   
3. Подберите аксессуары или другие товары для обустройства рабочего места (тумбы,
   стеллажи, столы), которые сделают пользование столом еще комфортнее!
   В случае возникновения вопросов – свяжитесь с нашим менеджером.
   
4. Оформите заказ
   Для этого нажмите соответствующую кнопку с изображением корзины справа вверху (над основным меню) и выбeрите «Оформить заказ» или «Быстрый заказ». 
5. Со способами оплаты заказа вы можете ознакомиться на странице «Условия оплаты»
6. Дождитесь подтверждения заказа - менеджер свяжется с вами по телефону или электронной почте в течение 24 часов с момента оформления заказа.
   
7. После производства или комплектации заказа с вами свяжется логист для
   согласования даты и времени доставки.
8. Получите ваш заказ!

Купить металлокаркас отдельно невозможно. Мы продаем только готовую мебель.

Нет, это невозможно. Приобрести мебель вы можете только через Интернет-магазин, изучив Договор Публичной Оферты.

Нет, это невозможно. В наличии на складе могут присутствовать только детали металлокаркаса. Детали ЛДСП производятся в порядке очереди индивидуально под каждый заказ. Срок комплектации товара со склада обычно не превышает 4х рабочих дней. Данные сроки могут быть изменены.

Мы являемся серийным производителем. В Интернет-магазине zamm.ru Вы можете приобрести только товар, представленный на сайте. Если же Вы являетесь юридическим лицом, можете оформить заказ мебели на сайте pro.zamm.ru или оставить заявку по телефону: +7 (485) 238-80-35, через мессенджеры Whatsapp и Telegram. Заявка будет направлена проектному менеджеру, который в кратчайшие сроки согласует с Вами все детали заказа.

Заказы в регионы мы доставляем с помощью Компании ПЭК. На сайте компании можно узнать примерную стоимость доставки от Москвы до терминала ПЭК в Вашем городе: «Рассчитать стоимость доставки в регионы».
В зависимости от веса и габаритов груза стоимость доставки может меняться. Расходы по транспортировке груза клиент оплачивает транспортной компании - ПЭК выставляет счет за автоперевозку от Москвы до выбранного города.

Услуга доставки с нашего склада до московского терминала платная.

Тарифы за доставку до московского терминала рассчитываются по аналогичному тарифу зоны "В пределах МКАД".

Смотреть тарифы в разделе: «Доставка‎»

Также предлагаем услугу собственной региональной защитной упаковки груза. Без защитной упаковки мебель не перевозится. В случае приобретения региональной упаковки Вы полностью обезопасите себя от взаимодействия со сторонней компанией, так как риски, связанные с повреждением товара в момент автоперевозки, мы берем на себя.

При отказе от нашей защитной упаковки, дальнейшие переговоры Вам понадобится вести с ПЭК, в случае повреждения груза при транспортировке расходы будет возмещать транспортная компания.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества  при условии, что указанный товар не был в употреблении, не содержит следы сборки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. 

Условия возврата или обмена обсуждаются индивидуально с менеджером (доплата за иную модель, возврат разницы, сроки, и т.д.). Собранные элементы мебели и изделия из металлокаркаса, мебель и изделия со следами эксплуатации обмену и возврату не подлежат.

Вы можете вернуть или обменять товар если:

•  товар не подошел или не понравился;
•  товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
•  товар сломан и не функционирует;
•  доставили не тот товар.

Согласование дня сборки товара осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после дня доставки. Сборщики свяжутся с вами отдельно. Тарифы по стоимости сборки Вы можете увидеть в разделе: «Доставка»

Да, конечно. Вы можете забрать свой заказ самостоятельно по адресу местонахождения производства (за исключением дня, когда водитель уже направляется к вам.)
Данная опция доступна только для юридических лиц.

Представленные на сайте изображения столов несут справочный характер. Аксессуары в стоимость не входят. Вы можете приобрести их дополнительно, добавив в корзину к столу из соответствующего раздела «Аксессуары»

В стандартную комплектацию стола входят: боковые опоры (2 шт.), элемент жесткости стола, столешница (толщина 25 мм). Уточнить комплектацию Вы можете у наших менеджеров, позвонив по телефону: +7 (485) 238-80-35 или при подтверждении заказа.

После оформления заказа наши менеджеры уточняют наличие кресел у наших партнеров - поставщиков кресел. Мы не являемся производителем офисных кресел и стульев и не специализируемся на этом. Мы открыто об этом говорим. Все свое внимание мы направляем на создание и разработку качественной мебели на металлокаркасе. Однако наше взаимодействие с лучшими поставщиками кресел и стульев может сделать Ваше рабочее место еще более комфортным. Информация о фирме-производителе кресел предоставлена в разделе «Характеристики». 

Наша мебель абсолютно безопасна, в том числе для детей. В соответствии с ГОСТом, существуют 2 класса эмиссии формальдегида: Е 1 и E 2. Класс эмиссии плиты ЛДСП основы E1 государственным стандартом признан безопасным для применения в мебели, в том числе и детской. Наша компания использует класс эмиссии Е1. Кроме того, задние стенки корпусной мебели и дно ящиков у тумб, которые мы производим, выполнены из абсолютно безопасного металла (некоторые производители используют оргалит, выделяющий вредные испарения).

Вы можете оставить заявку на разработку индивидуального проекта перейдя на сайт pro.zamm.ru или по телефону: +7 (485) 238-80-35, через мессенджеры Whatsapp и Telegram. Заявка будет направлена проектному менеджеру, который в кратчайшие сроки согласует с Вами все детали заказа.

Наши менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения заказа, по указанному в личном кабинете номеру, в течение 24 часов с момента его оформления на сайте. Сроки могут быть изменены в праздничные, выходные дни и в случае сезонной загруженности.

Данную информацию, а также схему проезда Вы можете посмотреть в разделе: «Контакты»

Данную информацию, а также схему проезда Вы можете посмотреть в разделе: «Контакты»

Наш шоу-рум работает на постоянной основе, предварительной записи не требуется.
Режим работы, схему проезда и контакты можно посмотреть в разделе: «Контакты»

Если Вы планируете приехать на автомобиле, рекомендуем предварительно позвонить в шоу-рум, чтобы наши менеджеры заказали пропуск на территорию Бизнес-Центра. Контактный номер: +7 (485) 238-80-35. Будем рады видеть Вас!

Наш шоу-рум представляет собой большой выставочный зал, расположенный на 2-х этажах. Вы сможете воочию оценить 90% нашей мебели. Однако рекомендуем позвонить по телефону: +7 (485) 238-80-35, чтобы менеджеры подтвердили наличие интересующих Вас моделей.